Zuletzt aktualisiert: 7 September 2022

Diese Datenschutzerklärung gibt Aufschluss darüber, wie Bandai Namco Online Inc. („BNOI“, „wir“, „uns“, „unser“ usw.) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Websites, Spiele, mobilen Anwendungen und anderen Online-Produkte und -Dienste (zusammen „Dienste“), welche diese Datenschutzerklärung beinhalten, benutzen oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten. BNOI ist Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle von Änderungen teilen wir Ihnen dies durch Änderung des Datums oben auf der Datenschutzerklärung mit und weisen Sie in einigen Fällen zusätzlich (etwa durch Hinzufügung einer Erklärung auf der Homepage unserer Dienste oder Übersendung einer Mitteilung an Sie) darauf hin. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung durchzulesen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, um sich über unsere Datenschutzpraktiken sowie die Ihnen zum Schutz Ihrer Privatsphäre zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf dem Laufenden zu halten.

I. Sammlung von Daten

Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, hängen vom Kontext ab, in dem Sie sie uns zur Verfügung stellen und unsere Dienste nutzen. Wir sammeln Daten der folgenden Kategorien: Kennungen, Internet- oder vergleichbare Netzwerkaktivität, kommerzielle Informationen, Geolokalisierungsinformationen sowie Inferenzen von anderen personenbezogenen Daten. Im Folgenden führen wir Einzelheiten zu diesen Datenkategorien auf. Die geschäftlichen und kommerziellen Zwecke, zu denen wir personenbezogene Daten sammeln, werden im Abschnitt „Nutzung der Daten“ beschrieben.

1. Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Wir sammeln Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Wir sammeln z. B. Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, mit anderen Benutzern interagieren, Bilder auf unsere Server hochladen, den Kundendienst in Anspruch nehmen, sich für den Erhalt von Newslettern registrieren, an Umfragen teilnehmen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Zu den von uns gesammelten Daten gehören Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse, Fotos und andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten.

2. Bei Ihrer Verwendung der Dienste automatisch gesammelte Daten

Jedes Mal, wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese verwenden, erfassen wir automatisch Informationen über Sie. Dazu gehören:
  • a) Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen hinsichtlich Ihrer Verwendung unserer Dienste, wie u.a. Gaming Service-ID, abgeschlossene Level, Spielergebnisse, Verweilzeit bei unseren Diensten sowie andere Informationen zum Spielverlauf.
  • b) Log-Informationen: Wir protokollieren Informationen hinsichtlich Ihrer Verwendung unserer Dienste, einschließlich Browsertyp und Sprache, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, Ihre IP-Adresse und die Website, von der aus Sie zu unseren Diensten gewechselt sind.
  • c) Hardware-Informationen: Wir sammeln Informationen zu dem Computer bzw. Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, einschließlich Hardware-Modell, Betriebssystem und -version, Browser -Mobilnetzwerk-Informationen, eine Liste anderer auf dem Gerät installierten mobilen Anwendungen von BNOI, MAC-Adresse, IP-Adresse, International Mobile Equipment Identity („IMEI“) Nummer und andere vom Betriebssystem Ihres Geräts zur Verfügung gestellte Unique Device Identifier (UDI).
  • d) Standortinformationen: Wir können Daten zum geografischen Standort Ihres Geräts sammeln, wenn Sie unsere Dienste auf einer iOS- oder Android-Plattform benutzen oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Sammlung dieser Daten erteilen. Sie können Ihr Einverständnis zur Sammlung von durch die Plattform bereitgestellten Standortdaten durch die Änderung der Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Ihr Standort wird während des in den Diensten angegebenen Zeitraums vor der Sammlung gespeichert.
  • e) Mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien gesammelte Informationen: Wir sammeln Daten (darunter können auch personenbezogene Daten sein) mithilfe verschiedener Techniken, u. a. auch indem wir Cookies an Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät senden. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers oder im Gerätespeicher abgelegt werden und uns dazu dienen, unsere Dienste und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, indem wir herausfinden, welche Bereiche und Funktionen unserer Dienste beliebt sind, und Besuche zu zählen. Für weitere Informationen über Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien für diese Website unter: https://gundamevolution.com/en/privacy/cookies und der Support-Website unter: https://gundamevolution.com/en/privacy/cookies_support
  • f) Profilinformationen: Wir erstellen Profile auf der Grundlage Ihrer Präferenzen, Merkmale, Verhaltensweisen und anderer Informationen aus Ihrer Nutzung der Dienste, und mit Ihrer Zustimmung kombinieren wir diese Informationen mit Informationen aus anderen Quellen.

3. Von Dritten gesammelte Informationen

Wir können außerdem Daten aus anderen Quellen sammeln, insofern sie zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, und sie mit im Rahmen unserer Dienste gesammelten Informationen kombinieren. So können wir z. B. Spielrangfolge und Erfolgsstatus von Ihrer Spielanwendung auf Ihrer Konsole oder Ihrem Mobil-Betriebssystem erfassen. Wir erfassen auch öffentlich zugängliche Informationen über eine Social-Media-Monitoring-Dienstplattform. Wenn Sie Ihr BNOI-Konto über eine Drittplattform (z. B. Facebook oder Twitter) erstellen oder sich über eine solche Plattform daran anmelden, erhalten wir, gemäß den Berechtigungen, die Sie dieser Plattform erteilt haben, Zugriff auf bestimmte Informationen von dieser Plattform, darunter Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr Profilbild. Wenn Sie In-App-Käufe vornehmen, können wir zusätzlich Informationen über Sie vom Provider des Betriebssystems Ihres Gerätes einholen, wenn dieser die Käufe für Sie bearbeitet. Wir weisen Sie darauf hin, dass uns die Betriebssystemanbieter keine Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode zur Verfügung stellen. In anderen Fällen werden wir Ihre Genehmigung einholen, um personenbezogene Daten von Dritten zu sammeln, zu speichern und zu verwenden.

II. Nutzung der Daten

Wir sammeln, speichern und verwenden Ihre Daten nur, wenn Sie dieser Nutzung zugestimmt haben, oder, soweit erforderlich, (i) für die Erfüllung Ihres Vertrages mit uns; (ii) zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen; oder (iii) zur Verfolgung berechtigter Interessen, einschließlich Betrieb, Evaluation und Verbesserung unseres weltweiten Unternehmens. Wir haben unsere berechtigten Interessen sorgfältig gegenüber Ihren Interessen abgewogen. Bitte nehmen Sie über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zu diesem Abwiegen der Interessen haben.

Wir (oder ein für uns tätiger Datenverarbeiter) können Informationen über Sie jeweils zu den folgenden Zwecken und über den zur Erreichung dieser Zwecke erforderlichen Zeitraum sammeln, speichern und verwerten:

Rechtsgrundlage Wie wir Ihre Daten nutzen
Erfüllung Ihrer Vereinbarung mit uns Bereitstellung unserer Dienste
Bereitstellung und Lieferung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienste, Bearbeitung von Transaktionen und Übermittlung damit verbundener Informationen an Sie
Ihre Registrierung für ein Konto für unsere Dienste und Unterstützung bei der Verwaltung Ihres Kontos
Beantwortung Ihrer Kommentare, Fragen und Anforderungen sowie Kundendienstbereitstellung
Versendung von technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support- und verwaltungstechnischen Nachrichten an Sie
Bearbeitung und Lieferung von Wettbewerbsbeiträgen und Preisen aus BNOI-Verkaufsförderungsaktionen
Berechtigtes Interesse Zu sämtlichen sonstigen Zwecken, die für uns erforderlich oder zulässig sind, um unsere rechtlichen und behördlichen Auflagen zu erfüllen
Beobachtung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten
Aufdeckung, Ermittlung und/oder Verhütung betrügerischer, unbefugter oder rechtswidriger Aktivitäten
Einholung des Nachweises über Eltern oder Erziehungsberechtigte
Zurverfügungstellung von kontextbezogener dienstinterner Werbung
Überwachung, Analyse und Entwicklung unserer Marken in Sozialen Medien durch den Einsatz von Social-Media-Monitoring-Diensten
Zustimmung Kommunikation mit Ihnen über Produkte, Dienste, Angebote, Aktionen, Belohnungen und Events von BNOI und anderen sowie Übermittlung von Nachrichten, Informationen und anderen Marketingmaterialien, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind
Verknüpfung oder Kombination Ihrer Daten mit anderen Diensten sowie mit Informationen, die wir aus anderen Quellen beziehen, zur Analyse von Dienst- und Monetarisierungstrends, Erstellung von Profilen von Nutzerkategorien, Erstellung neuer Spiele und Dienste und Durchführung anderer Analysen
Verknüpfung oder Kombination mit Informationen, die wir von unseren Werbepartnern erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen bessere dienstinterne personalisierte Werbung anzuzeigen; Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten in Verbindung mit der Werbung und unseren Diensten; Erstellung von Profilen von Dienstnutzertypen durch Kombination Ihrer Daten mit Informationen von Werbepartnern.
Erstellung von Profilen von Nutzertypen durch Kombination Ihrer Daten mit Informationen von Werbepartnern, Weitergabe der Daten an unsere Konzernunternehmen, Werbeagenturen und Werbeplattformen, um Ihnen außerhalb dieses Dienstes gezielt Werbung zu unseren Spielen und Diensten (und denen unserer Konzernunternehmen) anzuzeigen, und sonstige Durchführung von Werbeanalysen und Leistungskennzahlen.
Zu sämtlichen sonstigen Zwecken, zu denen Sie die Informationen vorgelegt haben.

III. Informationsaustausch

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, übertragen oder auf andere Weise austauschen, sofern dies nicht für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen notwendig ist, anderweitig gesetzlich zulässig oder erforderlich ist oder sofern Sie dem nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

In Übereinstimmung mit dem Vorstehenden können wir Ihre Daten wie folgt oder wie an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben:

  • a) An andere Benutzer, falls Sie sich für die Teilnahme an den interaktiven Bereichen unserer Dienste wie Mehrspieler-, Chat- oder Teilen-Funktionen entscheiden (wobei die Verwendung personenbezogener Daten (wie Ihrem vollständigen Vor- und Nachnamen) als Benutzername in unseren Diensten streng untersagt ist);
  • b) An unsere Mitarbeiter, Partner, verbundene Unternehmen, Anbieter, Berater und Serviceprovider, die Zugang zu solchen Daten benötigen, um in unserem Auftrag Arbeiten auszuführen (darunter z. B. Entwickler, Zahlungsabwickler, Webhosting-Dienste oder Anbieter von Diensten für die Speicherung und Verarbeitung von Informationen);
  • c) Im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens oder auf eine Informationsanfrage hin, sofern die Angabe solcher Informationen mit den geltenden Gesetzen, Verordnungen und Vorschriften vereinbar bzw. von diesen vorgeschrieben ist (darunter z. B. Regierungs- oder Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte);
  • d) Falls wir hinreichenden Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Handlungen unserem Benutzervertrag bzw. unseren Richtlinien widersprechen, oder um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von BNOI, unseren Benutzern oder anderen zu schützen, und wir davon überzeugt sind, dass unsere berechtigten Interessen an der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte (wie Gerichte oder Anwälte) Ihre Interessen in diesem konkreten Fall überwiegen;
  • e) Im Zusammenhang mit einem Unternehmenszusammenschluss, einem Verkauf von Vermögenswerten, der Finanzierung oder dem Erwerb der Gesamtheit oder eines Teils unseres Unternehmens an ein anderes Unternehmen (eine bestehende Rechtsgrundlage vorausgesetzt); und
  • f) Mit Ihrem Einverständnis bzw. auf Ihre Weisung hin.

IV. Von Dritten bereitgestellte Werbe- und Analysedienste

Wir können anderen gestatten, Analysedienste für uns zu erbringen und Werbung im Rahmen unserer Dienste zu platzieren. Diese Drittorganisationen können Technologien zur automatischen Erfassung von Informationen bezüglich Ihres Geräts und Ihrer Nutzung unserer Dienste einsetzen, wie z. B. IP-Adresse, Geräte-ID, Verweildauer auf den Seiten innerhalb unserer Dienste und von unseren Diensten aus angeklickte Links. Diese Informationen können von uns und anderen verwendet werden, um u.a. die Funktionsweise unserer Dienste zu gewährleisten, zu verbessern und zu analysieren und kontextbezogene oder gezielte Werbung einzublenden, die für Sie von Interesse sein könnte. Die Nutzung Ihrer Daten seitens dieser Dritten wird von deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien abgedeckt, und wir kontrollieren die Datenschutzpraktiken Dritter nicht und sind nicht dafür verantwortlich.

Einige unserer Dienste werden, mit Ihrer vorherigen Zustimmung, Spielinhalte und Analyseinformationen mit Daten kombinieren, die von anderen Spielen von Bandai Namco Online, Spielen unserer Konzernunternehmen oder anderen dritten Quellen gesammelt wurden, um Trends in Spielen und Monetisierung zu analysieren, Profile von Spielerkategorien zu erstellen, neue Spiele und Dienste zu entwickeln und andere Analysen vorzunehmen. Mit Ihrem Einverständnis oder auf Ihre Weisung hin nutzen wir auch bestimmte in unseren Spielen gesammelte Daten für Werbung außerhalb dieser Spiele. Hierzu gehört die Erstellung von Profilen von Spielertypen durch Kombination Ihrer Daten mit Daten unserer Werbepartner, Bereitstellen der Daten für unsere Werbeagenturen und Werbeplattformen für gezielte Werbung unserer Spiele und Dienste (sowie der unserer Konzernunternehmen) Ihnen gegenüber außerhalb der Spiele selbst und andere Analysen zu Werbezwecken und Bestimmung von Leistungskennzahlen.

Weitere Informationen zu Internet-Werbung oder zum Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verwendung Ihrer Internet-Browser-Daten zu verhaltensbasierten Werbezwecken finden Sie unter http://optout.networkadvertising.org und http://www.aboutads.info/choices. Europäische Nutzer können ihre Zustimmung zum Empfang gezielter Werbung widerrufen, indem Sie http://www.youronlinechoices.eu/besuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Wahl auf jedem Gerät und für jeden Browser, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, wiederholen müssen.

V. Social-Sharing-Funktion

Die Dienste können Social-Sharing-Funktionen oder andere Tools umfassen, mit deren Hilfe Sie vorgenommene Handlungen mit sozialen Medien teilen oder die Dienste dort verlinken können. Die Verwendung dieser Funktionen erlaubt es Ihnen, Informationen mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit zu teilen, je nachdem, welche Einstellungen Sie bei der Social-Media-Plattform gewählt haben. Weitere Informationen zum Zweck und Umfang der Datensammlung und -bearbeitung im Zusammenhang mit Social-Sharing-Funktionen entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien der Social-Media-Plattform.

VI. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um für den Schutz der auf Sie bezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Veränderung und Vernichtung zu sorgen. Da jedoch die Sicherheit von Internetübermittlungen nicht gewährleistet werden kann, können wir die Sicherheit von personenbezogenen Daten, die Sie über das Internet an uns übertragen, nicht gewährleisten.

VII. Speicherung und Löschung von Daten

Durch die Dienste gesammelte personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gespeichert und gelöscht. Alle Daten, die nicht mehr für die oben genannten Zwecke benötigt werden, werden anonymisiert oder gelöscht, sofern ihre weitere Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

VIII. Internationale Übermittlungen

Von uns gesammelte, Sie betreffende personenbezogene Daten werden in der Regel nach Japan übertragen, dort gespeichert und verarbeitet. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine Übermittlung an Standorte außerhalb Japans, die dasselbe Datenschutzniveau wie die Gesetze Japans (und die DSGVO für Nutzer in der EU) bieten, sowie an Standorte außerhalb Ihres Landes, die u. U. nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Gesetze Ihres Landes bieten, stattfinden kann. Außerdem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auf einem von uns (und unseren Konzernunternehmen) oder von unseren Geschäftspartnern außerhalb von Japan installierten Server. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch an im Ausland ansässige Dritte übermitteln, nachdem wir die Datenschutzvorschriften des Landes oder der Region überprüft haben, in dem bzw. in der Ihre Daten gespeichert oder verarbeitet werden, und ergreifen die unter den Umständen erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass diese in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen verwendet werden.

IX. Websites Dritter

Unsere Dienste können Links zu anderen, von Dritten betriebenen Websites und Diensten enthalten. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung nur für unsere Dienste gilt und dass wir keine Haftung für personenbezogene Daten übernehmen, die Dritte u.U. über ihre Websites sammeln, speichern und nutzen. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien der Websites, die Sie besuchen, immer sorgfältig zu Kenntnis nehmen.

X. Push-Benachrichtigungen/Meldungen

BNOI kann Push-Benachrichtigungen oder Meldungen an Ihr Gerät schicken. Diese Mitteilungen können Sie jederzeit durch Änderung der Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Gerät deaktivieren. BNOI sendet Push-Benachrichtigungen oder Meldungen mit verkaufsförderndem Inhalt nur, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Mitteilungen auf Ihrem Gerät gegeben haben.

XI. Datenschutzrechte

Sie und Ihr gesetzlicher Vormund, falls Sie minderjährig sind, haben bestimmte Datenschutzrechte gemäß geltendem Recht. Zu Ihren Rechten unter geltendem Recht können zählen:
  • a) Das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • b) Das Recht, personenbezogene Daten berichtigen oder löschen zu lassen;
  • c) Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen;
  • d) Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen, zu einem jeglichen Zeitpunkt, für Einwilligungen, die wir von Ihnen erhalten haben, wobei dies nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinflusst.
  • e) Sie haben auch das Recht, zu einem jeglichen Zeitpunkt der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basierend auf berechtigtem Interesse von BNOI zu widersprechen.
  • f) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verwenden, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung, einschließlich zu Zwecken der Profilerstellung in einem Sinne, der mit dem Direktmarketing in Verbindung steht, zu einem jeglichen Zeitpunkt zu widersprechen. Wenn Sie der Bearbeitung für Zwecke des Direktmarketings widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter für diese Zwecke verarbeiten. In diesem Fall können wir Ihnen weiterhin Nachrichten zum Zwecke von Transaktionen oder zu anderen Belangen senden, dies jedoch ausschließlich zu laufenden Geschäftsbeziehungen.
  • g) Das Recht auf Nicht-Diskriminierung wegen Inanspruchnahme dieser Rechte.

Um diese Rechte in Anspruch zu nehmen, stellen Sie einen entsprechenden Antrag über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit der Art, wie Ihr Antrag behandelt wird, nicht zufrieden sind und Ihr Wohnsitzland eine Aufsichtsbehörde hat, können Sie eine Beschwerde bei dieser Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen. Wenn Sie die oben genannten Rechte in Anspruch nehmen, bieten wir Ihnen nach wie vor dieselben Dienste in gleichem Umfang an. Wenn Sie uns jedoch darum bitten, Daten zu löschen oder deren Erhebung einzustellen, die für die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste benötigt werden, können Sie unsere Dienste oder Teile davon eventuell nicht mehr nutzen.

XII. Kontakt

Falls Sie Fragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter:

Bandai Namco Online Inc.
Attn: Contact for Personal Information Matter
5-37-8 Shiba
Minato-ku, Tokyo 108-0014
Japan
privacy@bandainamco-ol.co.jp

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, können Sie uns auch über folgenden Weg kontaktieren:

Bandai Namco Europe S.A.S.
15 rue Félix Mangini –
69009 LYON
France
dpo@bandainamcoent.eu

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